Automatyzacja – Chatboty

Automatyzacja chatbota

Skróć dystans ze swoim klientem dzięki zaimplementowaniu chatbotów!

W Fastline Advertising specjalizujemy się w projektowaniu, prowadzeniu i implementowaniu chatbotów na platformy społecznościowe. Wzbogać profil swojej marki o innowacyjny system i oszczędzaj czas!

Co to ten Chatbot?

Chatbot jest w pełni zautomatyzowanym biurem obsługi klienta. Jego zadaniem jest momentalne odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania przez konsumentów lub przekierowanie ich w odpowiednie miejsce w sieci. Dopiero kiedy podejmowana przez klienta kwestia wychodzi poza standardowy zbiór zagadnień, Chatbot przekieruje konwersacje do człowieka. Jak donosi raport socialpress, wykorzystanie takiego oprogramowania pozwala na zmniejszenie ilości pytań do konsultantów aż o 70%. To monumentalna oszczędność czasu, zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów!

Pozyskaj nowych klientów!

Chatboty są odpowiedzią na potrzeby pokolenia Y, tak zwanych Milienilasów. Oczekują oni odpowiedzi na swoje pytania „tu i teraz”. Tu, czyli w Social Mediach. Teraz, czyli o przykładowej 22:30 w niedzielę. W odróżnieniu od człowieka Chatbot pracuje 24/7. Przy czym nie bierze on urlopów i nie bywa na L4. W ten sposób spełnia on oczekiwania stawiane przez młode pokolenie. Tym samym, Chatbot staje się tutaj świetnym narzędziem do pozyskiwania nowych konsumentów!

Chatboty to wiele więcej!

Kolejną kwestią, do której wykorzystujemy Chatboty to organizacja konkursów. Za ich pomocą zbieramy zgłoszenia konkursowe uczestników, które automatycznie przekierowujemy do wspólnej bazy danych. Ułatwia to zarówno proces prowadzenia aktywacji, jak i następnie wyłonienia jej zwycięzców. Co więcej, Chatbot pomoże również w finalizacji konkursu. Automatyzacja tego procesu pozwoli zaoszczędzić wiele godzin pracy Twojej firmie!

Z naszych Chatbotów korzystają już takie profile na Facebooku jak: Żołądkowa, Amundsen, Stock Prestige, Lubelska… i więcej.

Dołącz do nich wraz ze swoją marką!